ielab es el único Proveedor de Ejercicios de Intercomparación acreditado en España por ENAC en el sector medioambiental, según la norma UNE-EN ISO/IEC 17043, lo cual es garantía de calidad para la confianza de nuestros participantes. Puede consultar aquí nuestro certificado y el alcance de nuestra acreditación, según el expediente nº2/PPI007.
Además, las actividades de ielab están certificadas según la norma ISO 9001:2008 de Gestión Calidad en la empresa (puede consultar aquí nuestro certificado ISO 9001:2008) y estamos en proceso de acreditación de la Producción de Materiales de Referencia según la ISO GUIDE 34.
Si lo desea, puede consultar aquí nuestra Política de Calidad +info:
Frente a los retos que presentan los mercados actuales, con una exigencia por parte de los clientes cada vez mayor, la Dirección de ielab entiende que la calidad orientada hacia la satisfacción de las expectativas de los clientes es un elemento fundamental que asegura el éxito de la empresa.
Es objetivo de esta Dirección el obtener un producto y servicio de calidad. Para conseguirlo, se implanta un sistema de calidad que afecta a todos los ámbitos de la organización de los ejercicios de intercomparación. La Dirección respalda totalmente el sistema de calidad y realiza una labor constante de supervisión de la política y objetivo de calidad, asignando todos los recursos necesarios para llevar a cabo una buena gestión.
La Dirección delega en un Responsable de Garantía de Calidad (RGC) la autoridad y las funciones necesarias para el desarrollo de las actividades sistemáticas, tales como la planificación, las operaciones y evaluaciones relativas a la calidad.
La Dirección de ielab asume que la calidad es un concepto que se planifica, sistematiza y construye de forma permanente y continuada y que debe ser la responsabilidad de todo el personal implicado el tener como objetivo diario la mejora continua. Así mismo, adquiere el compromiso de cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones del sistema de calidad, así como el proporcionar los medios suficientes para la consecución de los objetivos de calidad.
Con el fin de evaluar los avances en materia de calidad, la Dirección define anualmente objetivos de calidad para todas las áreas de la empresa.
Uno de ellos es el mantenimiento de relaciones con organismos de acreditación, en especial, ENAC (Entidad Nacional de Acreditación), de forma que sea reconocida la competencia técnica de la asociación por medio de la acreditación para la organización de ejercicios de intercomparación mediante el cumplimiento del PAC-ENAC-PPI “Procedimiento de acreditación de proveedores de programas de intercomparación” y para la preparación de materiales de referencia de acuerdo a la guía ISO 34 “General requirements for the competence of reference material producers”.
Nuestro sistema de Calidad está basado en los requerimientos de la norma UNE-EN ISO/IEC 17043 “Evaluación de la conformidad. Requisitos generales para los ensayos de aptitud”, en la norma UNE-EN ISO/IEC 17025 "Requisitos generales relativos a la competencia de los ensayos y calibración", en la norma UNE-EN ISO 9001:2008 “Sistemas de gestión de la calidad: requisitos” y en la guía ISO 34 “General requirements for the competence of reference material producers.